Пропал звук на Windows 7. Что делать?
12-09-2014, 07:46
Многие пользователи сталкиваются с проблемой вывода звука с ПК на свои стереофонические устройства. Часто задаются вопросом, пропал звук на Windows 7. Что делать? Для начала нужно произвести стандартные действия, чтобы удостовериться в правильном подключении всех устройств. 1.Убедиться в правильном подключении колонок к компьютеру
Колонки должны быть подключены к сети 220В, а аудиокабель вставлен в нужный разъем звуковой карты (разъем зеленого цвета).
2.Регулятор громкости
В правом нижнем углу рабочего стола на панели задач находится регулятор громкости, открыв который можно перемещать ползунок по вертикали, чтобы усилить звук.
3.Настройка аудиопараметров
Если предыдущие простейшие методы не помогли, пора переходить к более сложным программным настройкам.
Для этого нужно зайти в настройки аудио:
Пуск –>Панель управления –>Оборудования и звук –>Управление звуковыми устройствами.
Пуск –>Панель управления –>Оборудования и звук –>Управление звуковыми устройствами.
В данном окне можно убедиться, что динамики подключены и установлены по умолчанию. В данном окне можно клацнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Показать отключенные устройства». Таким образом, в окне отобразятся все устройства, которые можно включить.
4.Анализ работы звуковой карты
Данный анализ нужно начать с диспетчера устройств:
Пуск –>Панель управления –>Оборудования и звук –>Диспетчер устройств.
В дереве устройств нужно открыть ветку со звуковыми, видео и игровыми устройствами». Возле обнаруженных устройств не должно быть никаких восклицательных знаков или стрелочек. Если есть стрелочка в кружочке, то значит устройство отключено. Чтобы включить устройство, нужно кликнуть правой кнопкой на нем и выбрать пункт «задействовать».
После этого нужно пробовать проверять наличие звука. Если присутствует желтый восклицательный знак возле названия звукового устройства в диспетчере – значит требуются установка или обновление драйверов звуковой карты, т.к. они могут попросту отсутствовать или быть некорректно установленными. В таком случае нужно удалить драйвер звуковой карты и перезагрузить ПК. Система после загрузки попытается сама обновить и загрузить драйвер звуковой карты с помощью Plug and Play. Можно также установить драйвер вручную, выбрав пункт «выполнить поиск драйверов на этом ПК»
После этого система предложит выбрать путь к папке с файлами драйверов.
5.Проверка служб «Windows Audio»
Если проблема со звуком осталась, необходимо проверить работоспособность системной службы:
Пуск –>Панель управления –>Система и безопасность –>Администрирование.
Нужно зайти в параметр «Службы» и найти службу Windows Audio. Данная служба отвечает за вывод звука.
Она должны быть запущенной. Чтобы в этом убедиться, достаточно клацнуть правой кнопкой на названии службы и выполнить пункт «запустить».
6.Проверка включения звукового устройства в BIOS.
Чтобы зайти в БИОС (BIOS) при загрузке ПК нужно понажимать несколько раз клавиши F2 и Del. После, запустится экран BIOS, где нужно зайти во вкладку "Advanced" ->"On board devices Configuration"-"High Definition Audio", где требуется выставить "Enabled". Теперь можно выйти из BIOS с сохранением указанных настроек.
Если предыдущие способы не помогли, то может означать, что проблема кроется в звуковой карте, а точнее в ее физических неполадках. В таком случае железо нужно нести в сервисный центр.
