Почему не открываются сообщения в одноклассниках
8-11-2014, 08:11
Один из самых частых вопросов, задаваемый пользователями популярных социальных сетей: почему не открываются сообщения в Одноклассниках? Чаще всего, причиной проблемы является накопленный кэш или сбой в программном обеспечении. Как можно оперативно решить вопрос некорректной работы знаменитого портала?
Изменение адресной строки
Если у вас не открываются сообщения в Одноклассниках, попробуйте изменить адрес страницы. К примеру, вместо www.odnoklassniki.ru введите в адресной строке odnoklassniki.ru. Либо вместо odnoklassniki.ru зайдите на страницу социальной сети по ссылке www.ok.ru:
При изменении способа обращения к сайту браузер загружает актуальные данные с сервера, а не использует информацию из кэша, поэтому Одноклассники будут работать безошибочно.
Очистка кэша
Смена адреса — это очень поверхностное решение проблемы. Лишние сохраненные данные будут и дальше препятствовать работе веб-браузера. Удалить их можно в настройках или инструментах браузера. Например, в Mozilla Firefox нужно зайти в меню «Настройки», открыть вкладку «Приватность» и удалить cookie и историю загрузок:
У Google Chrome процедура аналогична. В браузере необходимо зайти в меню «Дополнительные параметры», выбрать строчку «Удаление данных о просмотренных страницах» и провести процедуру очистки кэша:
Однако гораздо эффективнее воспользоваться специальной программой для удаления неактуальных данных на компьютере: CCleaner. С ее помощью будет произведено комплексное очищение вашего компьютера от лишних файлов.
1. Скачать CCleaner можно бесплатно на нашем сайте:
2. После установки запустите программу и выберите раздел «Очистка». В открывшемся окне удостоверьтесь, что галочки возле нужного вам веб-браузера отмечены. Обратите внимание, будут удалены сохраненные логины и пароли на используемых сайтах:
3. Нажмите кнопку «Очистка» и дождитесь завершения удаления данных:
Процедуру очистки кэша рекомендуется проводить регулярно. Это нужно не только для корректной загрузки сайтов, но и для сохранения безопасности данных.
Смена браузера
Если удаление ненужных файлов не помогло, то, вероятно, дело в программном сбое. К примеру, был установлен нерабочий плагин к веб-браузеру или произошло некорректное обновление продукта. В этом случае наиболее простым решением станет смена браузера.
Самые популярные веб-браузеры на сегодняшний день — это Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox и Opera.
Отключение антивируса
Сообщения в Одноклассниках могут не открываться из-за блокировки соцсети антивирусом. В этом случае одним из вариантов будет временно отключить программу или сменить ее на другую:
Это наиболее быстрые и доступные способы для решения проблемы, почему не открываются сообщения в одноклассниках. Для предупреждения таких ошибок периодически необходимо чистить кэш браузера, обновлять программное обеспечение и следить за корректной работой антивируса.
